구체적으로 파인드라이브에서 판단하는 '분실'의 기준을 아시나요?

참고하십시요.(파인드라이브 이용약관 발췌)


→ 서비스 이용 필수 절차

1. 파인드라이브(www.fine-drive.com) 접속
2. 정회원 등록: 제품 TID번호 입력 및 인증
안심내비 서비스 보증 기간이 구매일 기준 1년까지입니다. 도난사고 발생시 구매일을 입증할 수 있는 영수증이 반드시 확인되어야 합니다. 따라서 구매영수증(세금계산서 등)은 구매 이후 1년간은 보관해 두시기 바랍니다.

→ 도난사고 발생시 절차
1. 제품 도난발생시 즉시 인근 지구대나 경찰서로 소유자 본인이 직접 신고합니다.
※ 단순분실이 아닌 도난피해 발생시에만 가능합니다.
2. 해당 신고처에서 피해상황에 대하여 구체적인 피해상황 진술서를 작성합니다.
3. 해당 사건에 대한 관할 경찰서 직인이 첨부된 도난 신고 접수증을 수령합니다.
※ 인근 지구대 접수 시 관할 경찰서로 사건 이관 후 접수증을 발행합니다.
4. 파인드라이브 홈페이지에서 로그인(정회원 등록 필수)후 My파인드라이브 → 안심내비 → "안심내비 접수" 항목에서 서비스를 신청합니다. : 접수시 위 경찰서로부터 수령한 신고접수증을 팩스전송이나 사진 파일로 스캔하여 첨부 필수입니다. 영수증 확인이 불가능 할 경우, 1588-4458 고객센터로 확인필요(고객센터에서는 정회원 등록시 입력한 TID번호 내의 제조년월 기준 1달 이후부터 1년까지로 안샘내비 서비스 기간이 자동처리 됨을 안내해 드리며, 고객님과 확인을 거쳐 접수완료 처리를 해 드립니다.)
6. 위 과정까지 정상적으로 도난보상 서비스 신청이 완료되고 본사에서 해당 고객과 해당제품의 도난확인 후(접수 후 3일~4일 소요) 신고된 제품은 작동이 정지됩니다.
7. 구입하셨던 해당 패키지의 소비자가 기준으로 재세공과금을 홈페이지에 지정된 파인드라이브 입금계좌로 입금하시면 동일한 모델의 새제품으로 보상하여 드립니다. (보상 제품 배송시 택배비 무료)

(재세공과금은 공식판매가의 22%에 해당합니다.)

* 몽이아빠™님에 의해서 게시물 복사되었습니다 (2009-08-20 14:39)
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여기선, "네비家 몽이아빠"
navikorea@gmail.com